JetSMART lanzó su nueva política comercial SMARTICKET con el fin de incrementar la flexibilidad y beneficios a todos sus usuarios como cambiar, traspasar o anular tiquetes.
De esta manera, las personas que compren tiquetes tanto en vuelos internos en Chile, como en vuelos internacionales desde y hacia Chile, se les otorgará esta libertad para decidir qué hacer en caso de no poder volar en la fecha original de sus pasajes.
Víctor Mejía, gerente comercial de JetSMART, señaló «En JetSMART tenemos un objetivo claro: lograr que las personas puedan viajar en avión a precios asequibles y con la mayor flexibilidad posible, y eso es lo que se conseguirá con el SMARTICKET, permitiendo que nuestros pasajeros tengan mayor flexibilidades para viajar, de manera que, si tienen algún imprevisto o emergencia, puedan atenderlo ya sea cambiando el día del vuelo, cediéndolo a otra persona, o incluso, recuperándolo en forma de giftcard«
Opciones SMARTICKET
La primera opción de cambio permite modificar la fecha y hora de un tiquete sin costo, se deberá pagar únicamente la diferencia tarifaria, si la hay.
La segunda opción permite la modificación del nombre del tiquete para ser traspasado a otra persona hasta 2 veces al año de forma gratuita. Y la última alternativa, permite anular el pasaje en caso de que la persona no pueda viajar, desde 48 horas hasta 10 días después de la compra, dependiendo del caso.
Por último, la aerolínea presentó la opción de devolver el monto total de un tiquete, que no pueda ser usado por el cliente, a través de un formato de giftcard o tarjeta de regalo, la cual podrá ser utilizada durante los siguientes 12 meses para comprar un nuevo tiquete.
Nada innovador como siempre Jetsmart..