El 12 de noviembre del año pasado Avianca retomó las operaciones entre Bogotá y Barcelona tras nueve meses de suspensiones debido a la pandemia del COVID-19. La compañía colombiana tenía una frecuencia por semana entre ambas ciudades en los Boeing 787-8 Dreamliner.
A principios de enero, la empresa aumentó a tres vuelos semanales en las mismas aeronaves, aunque en febrero regresó a la frecuencia semanal que tenía en un principio.
Según el sistema de reserva, Avianca realizará su último vuelo entre Bogotá y Barcelona el próximo 14 de febrero. Esta no será una suspensión definitiva, sino temporal, ya que planean regresar a la ciudad española desde la capital colombiana en noviembre.
Cronograma hasta el 14 de febrero
| Vuelo | De | Salida | A | Llegada |
| AV 018 | Bogotá (BOG) | 23:10 | Barcelona (BCN) | 15:25 +1 |
| AV 019 | Barcelona (BCN) | 22:40 | Bogotá (BOG) | 03:54 +1 |
| Vuelo | Lun | Mar | Mié | Jue | Vie | Sáb | Dom |
| AV 018 | X | ||||||
| AV 019 | X |
Todo este cronograma se encuentra sujeto a cambios que puedan suceder en las próximos meses. Recordemos que Avianca está actualmente en un proceso de reestructuración, por lo que en breve nos podríamos encontrar con más novedades en sus operaciones.
Yo tengo el tiquete desde el 24 de marzo del pasado año,y aún no he podido viajar x la cosa está de esta pandemia y estoy a la espera de poder volar y no sé cuándo será aún la aerolínea no se ha puesto en contacto conmigo ni la agencia de viaje me gustaría que me asesorarán que podría hacer y solución gracias
Buenas Antonio, lamentablemente por que no fue una compra directa por Avianca y es vía una agencia de viaje, es quien te debe solucionar, caso contrario contactar a defensa al consumidor o pedir que te reubiquen en un vuelo por Madrid.
Cabe recordar que Europa solo permite el ingreso a ciudadanos de la Unión Europea o residentes o que tengan un familiar directo en Europa.
Yo tengo tiquete comprado desde el año pasado para viajar el once de mayo y no e podido comunicarme con Avianca,para saber cuándo podré viajar
Buenas Fabiola, ante esta suspensión no te queda otra que pedir un cambio por un vuelo a Madrid o comunicarte a Defensa al Consumidor para que te soluciona tal problematica.
si tienen familiares en europa pidan que les envíen una carta de invitación . hay vuelos con Iberia de Bogotá a Madrid.
De momento y por el tema de la pandemia están suspendidas las invitaciones a España, esto dicho por la policía nacional, ellos tienen lista en mano de países y Colombia de momento no figura.
Hola Gaston mi Mujer vive inglaterra es de barranquilla ahora esta en barranquilla nadie de avianca se comunicar con Ella tiene el 9 de marzo la vuelta a londres y nada se le avisa que hace dime porfte doy mi correo manueltulua@hotmail.co.uk
Buenas Juan, me encantaría darte una respuesta fehaciente, pero lamentablemente Avianca esta teniendo varios problemas de comunicación. Fíjate si en redes sociales, como es Twitter, Facebook o Instagram te responden.
Mi hijo tenía vuelo el 12 de enero su viaje es por estudios menor a 90 días tenía toda su documentación como matrícula paga en un centro reconocido de Madrid, su examen de PCR negativo, su seguro médico por tres meses, su alojamiento, su reserva de regreso y las personas por cierto muy jóvenes ellas no le dejaron abordar. Que no tenían conocimiento que había excepción por estudios menor a tres meses. Ahora no se sabe que va a pasar y Avianca no contesta nunca para saber que solución se puede dar.
Quedó a la espera de una, respuesta al menos por este necio.
Gracias
Buenas Maribeth, consulto, ¿tenia algún permiso por parte de cancillería?, de todo lo que me mencionaste falto ese mismo permiso en el cual le otorga una visa de ingreso por se estudiante.
Mi madre tiene 1 año en vigo España y no ha podido regresar porq avianca no tiene vuelos la verdad que fue lo peor q ha pasado este año todavía mi mamá está aya esperando q Avianca se digne a dar salida por fin
Aún que mi madre compró sus pasajes por agencia según la agencia avianca no tiene vuelos aún por la pandemia pero por DIOS 1 AÑO
Buenas Mayra, Avianca esta operando actualmente con tres vuelos semanales entre Madrid y Bogotá y viceversa (LU-MI-VI); si la agencia te sigue reteniendo el vuelo, deberás comunicarte a defensa al consumidor.
Otra situación es que capaz la agencia no te esta planteando un problema más interno, la conexión de Vigo a Madrid, dentro de España han reducido bastante los vuelos.
Tengo mi tiquete desde marzo, En octubre cuando iba a viajar avianca a los nuevos tiquetes le subio de precio al valor del vuelo que ya había comprado.
Para este año le subiran más a los tiquetes ?
Buenas Andrea, lamentablemente es así, gran parte de los precios de los tiquetes a nivel mundial sean incrementado.
Avianca tiene algún convenio con laboratorios para la prueba PCR para viajar de Bogotá a Madrid ?
Buenas Sandra, si, la empresa tiene un convenio con Synlab, en el cual le otorga un 28% de descuentos a sus clientes.
http://www.synlab.co/viajeros/
Compre mi billete a pereira el 20 de enero de 2020. Para viajar en agosto.no se pudo viajar .me lo cambiaron para el 4 de enero de 2021. 7 dias antes me lo cancelaron y no se sabe porque …Que había uno para el 7 de enero lo e cogido y otra vez lo cancelaron..e solicitado un bono el 25 de enero del 2021 .y aún no tengo Respuesta .que pasa con avianca?
Buenas Álvaro no te sabría decir la situación que lo llevo a esto, si el problema persiste, lo mejor sería ir a Defensa al Consumidor.
Buenas tardes, tengo mi vuelo Bogotá-Barcelona directo para el 2 de marzo. Dicho vuelo ya no existe en la web, pero Avianca todo el tiempo me informa de que el vuelo sigue activo. ¿Saben algo sobre esto?
Gracias
Buenas Esmeralda, la realidad es que el vuelo ya no existe más, pero a lo sumo puede ser que te ubicaron en un vuelo vía Madrid.
Hola, comunicate con la embajada de España en Colombia, pues ellos tienen viajes humanitarios y si tu hijo tiene visado tipo D puede viajar a través de estos vuelos, eso si tienes que comprar el tiquete aéreo con la aerolínea que realice esos vuelos mi hijo pudo viajar en octubre del año pasado así a realizar su maestría porque avíanca teniendo vuelo humanitarios con la embajada no lo quiso incluir con el tiquete que había comprado con ellos debía comprar tiquete en clase ejecutiva que era en la que habían dispuesto cupos, el colmo!!!. Pero así fue. Hablale a la embajada.
nooooo llórelo papá…..Avianca no responde por nada… y si responde, fijo fijo le toca poner plata de más. verá y se acordará.
Me han cancelado el vuelo que tengo para el 21 de marzo de 2021. No dan explicaciones, sólo que hay restricciones gubernamentales, que puedo hacer? Es mi 2 cancelación involuntaria. Gracias
Buenas Beatriz, lamentablemente España no permite el ingreso a Extranjeros, salvo que sea por que tengas una residencia en la Unión Europea, por fines laborales, por estudiante o para ver a un familiar directo (Conyugue, Pareja, Hijos, Hermanos o Padres), en todo estos casos deberá comunicarte con la cancillería de España en Colombia para que te otorguen un permiso.
Hay disculpa, la ruta era Barcelona-Bogota, soy colombiana residente en el extranjero.
Hola gastón gracias por responder, soy residente en España, la ruta que me han cancelado es Barcelona-Bogotá. Tengo entendido que se puede ir a Colombia con la prueba PCR, y éste itinerario ya me lo han cancelado 2 veces, primero durante el estado de alarma, y el del próximo mes también.
De nada Beatriz, bien, es cierto con solo presentar la prueba PCR podes ir a Colombia. Lo que te recomendaría es pedir que te cambien el vuelo de Barcelona – Bogotá, por el de Madrid a Bogotá, lo más probable es que debas incluir los costos de un vuelo entre Barcelona a Madrid.
Buenas tardes mi nombre es Andrea Acevedo, tenía un vuelo programado desde el año pasado el 16 de mayo hasta el 21 de junio, lamentablemente me lo cancelaron … Pero me dieron una opción he no me cuadra, me ofrecieron un bono o cambio de fecha y por mi trabajo y los estudios no puedo cambiarlo . el billete de puede ceder?
Gracias
Buenas Andrea, por conocimiento, se puede ir cambiándolo. También esta la posibilidad de dejarlo abierto el pasaje y usarlo el día que necesitas viajar, pero te cobraran una diferencia. De última seria el reembolso.
Hasta noviembre no vuelven los vuelos desde Colombia a Barcelona?
Buenas Andrea, por el momento así es.
Mi mamá tiene tiquete desde abril del 2020 y tiene residencia española y le dieron tiquete para el 27 de marzo y ya se lo cancelaron también . Mi hermana vino en enero por ella y nada que Avianca soluciona nada
Buenas Luz, evita ir a Barcelona y haz escala en Madrid, cámbialo si es necesario.
Hola tengo pasaje por la linia aérea de Avianca tengo visa de trabajo en chile compré mi pasaje desde cucuta a chile para el 21 de abril podré entrar para esa
Buenas Gladys, estimo que sí. Pero, consulta con la cancillería de Chile en Colombia.
Soy residente en chile tengo contrato de trabajo y una visa de trabajo hasta el 2022 tengo pasaje desde cucuta a chile para el 21 de abril compré pasaje por la linia aérea AVianca será que podré entrar a chile para esa fecha